Refund and Returns Policy

📌 রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Return & Refund Policy)

প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাওয়ার পর রিসিভ করবেন এবং আনবক্সিং ভিডিও রাখবেন, তাহলে যেকোনো সমস্যা গ্রহণ করা হবে ।

যদি আনবক্সিংয়ের সময় পারফিউম ভাঙা/লিক/ড্যামেজ অবস্থায় থাকে, তাহলে অবশ্যই আমরা রিটার্ন/রিফান্ড করব।

তবে স্মেল পছন্দ না হলে কোনো রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

📌 পারফিউম ডিক্যান্টস রিটার্ন/রিফান্ড নীতি

পারফিউম ডিক্যান্টস (3ml/5ml/10ml/15ml ইত্যাদি) এর ক্ষেত্রে কোনো রিটার্ন, রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য নয়।

কারণ: ডিক্যান্টস একবার খোলা বা ব্যবহার করা হলে সেগুলো পুনরায় সিল/রিস্টক করা বা কোয়ালিটি চেক করা সম্ভব নয় এবং হাইজিন ইস্যুর কারণে এগুলোকে নতুন প্রোডাক্ট হিসেবে আবার বিক্রি করা যায় না।